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隨著國人出國旅遊風潮盛行,許多旅人會在行前投保「旅遊不便險」以保障旅途中可能發生的大小意外,這已成為常識。然而,財團法人保險安定基金再次提醒民眾,行李箱損壞並不在旅遊不便險的理賠範圍內。
行李箱損毀賠償:航空公司負責
保險安定基金指出,旅遊不便險主要針對行李箱內部物品的損失提供保障,而非行李箱本身的毀損。如果行李箱在運輸過程中受損,旅客應直接向航空公司申請賠償。為避免索賠困難,建議旅客做好以下三個步驟:
- 行前記錄:在出發前,拍攝行李箱的外觀,並保存照片或影片作為證據。
- 行李保護:為行李箱加裝保護套,以防止運輸過程中的刮傷或損壞。
- 行後檢查:下飛機後,立即在行李轉盤處檢查行李箱,若發現損毀,務必拍攝照片或影片存檔,並立即向航空公司報告。
旅遊不便險中的行李損失險保障
旅遊不便險中的行李損失險主要保障旅客在海外旅遊期間,因某些事故導致行李內物品的損毀或遺失。產險業者指出,該保障範圍包括因竊盜、強盜或搶奪所造成的物品損失,或因為公共交通工具業者的失當處理(如托運行李遺失或損壞)所引發的物品損失。
常見不賠範圍:避免誤會
行李損失險並非全包,某些行李內物品是不在保障範圍內的。這些不保範圍包括:
珠寶、行動電話、骨董、飾品 股票、債券、入場券、車票、機票、傳票、信用卡 行李箱本身的毀損 違禁品或非法物品
此外,若因竊盜、強奪等行為導致損失,旅客須在24小時內向當地警方報案並取得報案證明,才能申請理賠。
如何處理航空公司造成的損失
如果是航空公司或其他公共交通工具業者導致行李內物品的毀損或遺失,旅客需立即向相關業者索取書面的事故報告及損失證明,後續才可申請理賠。
正確了解旅遊不便險的保障範圍,有助於旅客在旅途中避免不必要的麻煩,並確保行李箱與個人物品都能得到應有的保障。
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